Kab Bandung, Idisi Online – Kamis, 26 Maret 2026. Imat Mustapid, aparatur pemerintahan Desa Arjasari, Kecamatan Arjasari, Kabupaten Bandung, dihari kedua paska idul Fitri mulai masuk kerja kembali untuk melaksanakan pelayanan kepada masyarakat.
Ia menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada warga. Saat ditemui awak media, ia menyampaikan bahwa pemerintah desa menyadari masih ada warga yang merasa kecewa dengan layanan publik, namun hal itu justru menjadi dorongan untuk meningkatkan kepuasan dan kepercayaan masyarakat.
“Kami adalah pelayan masyarakat yang terus dituntut memberikan pelayanan terbaik. Meski ada yang kecewa, kami akan terus berupaya memperbaiki diri demi warga yang membutuhkan,” ujar Imat Mustapid.
Ia menambahkan bahwa Pemdes Arjasari bertekad menjadikan pelayanan lebih responsif dan transparan, sejalan dengan semangat pengabdian aparatur desa kepada masyarakat.
Pernyataan ini disampaikan di tengah upaya berkelanjutan pemerintah desa meningkatkan kualitas layanan publik, seperti yang tercermin dalam catatan penerapan inovasi E-SKM (Survei Kepuasan Masyarakat) di Kecamatan Arjasari dan penghargaan Paritrana Award tingkat Jabar yang pernah diraih Desa Arjasari pada 2023.
Warga diharapkan dapat terus menyampaikan masukan agar pelayanan di kantor desa semakin membaik dan memberi rasa nyaman bagi seluruh masyarakat.
Reporter Edwin
