Bandung, Idisi Online,- Masyarakat keluhkan dengan terjadinya gangguan Layanan Koneksi Internet yang menggunakan layanan Indosat (IM3) dan Tri pada Sabtu (27/01/2024).
Dilihat dari beberapa warga yang kesulitan untuk mengakses internet, dalam menggunakan Media Sosialnya Seperti Whatsapp, Instagram, Tiktok Facebook dan yang lainnya. Warga awalnya berangggapan bahwa hal tersebut terjadi karena kuota internet yang habis, karena bar sinyal di Smartphone yang posisinya penuh.
Menjawab Semua Hal itu mengenai apakah Benar Layanan IM3 dan Tri mengalami gangguan, Hal tersebut di benarkan oleh Indosat Ooredoo Hutchison (IOH).
Dikutip dari tulisan Liputan6.com, melalui Pernyataan yang diterima oleh Tekno Liputan6.com, pada Jum’at (26/01/2024) Malam, SVP Head Od Corporate Communication Indosat Ooredoo Hutschison Steve Saerang menjelaskan bahwa memang pada malam ini telah terjadi gangguan layanan internet antara indosat (IM3) dan Tri.
“Kami Menginformasikan bahwa malam ini sedang terjadi gangguan layanan data Indosat Ooredoo Hutschison (Indosat atau IOH),“ Ujar Steve.
Pada saat ini, Steve menggungkapkan dalam hasil wawancaranya bersama Tekno Liputan6.com, tim jaringan sedang melakukan percepatan penanganan gangguan yang sedang terjadi.
“Kami sedang dalam proses percepatan penanganan gangguan tersebut dan hasilnya akan kami infokan sesegera mugkin,“ Tambah Steve.
Mewakili Indosat, dikutip dalam Tulisan Liputan6.com, Steve juga memohon maaf atas dampak sinyal Indosat dan Tri yang di rasakan pelanggan mereka di wilayah tertentu.
Namun dari pada itu, Masyarakat masih bisa berkomunikasi melalui SMS dan Telepon biasa atau dengan menghotspot dan menggunakan Wifi yang masih bisa di akses. Namun ternyata ada sebagian masyarakat juga yang mengalami gangguan sangat fatal sekali sampai sinyal di Bar lenyap dan tidak tersisa.
Seperti apa yang dirasakan dan di ungkapkan oleh satu warga, Fahri Suhendra asal Bandung yang tiba-tiba kehilangan akses internet ketika sedang menonton Tiktok dan Mengelola Konten di Sosial Medianya. Dia mengungkap ketika dia sedang menguplode konten di tiktok, konten terebut tidak kunjung terunggah dan muncul peringatan lost Connect.
“Tiba-tiba pas saya sedang nonton tiktok dan saya sedang mengunggah konten, saya bingung kok tidak terupload, malah loading terus, eh tiba-tiba malah Lost Connect, saya kira paket kuota saya yang habis setelah saya ganti ke mode pesawat, sinyal dibar hilang semua, padahal biasanya daerah sini sinyal Tri kuat banget kecepatannya tinggi juga,“ ujarnya.
Penulis M. Zidane
